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3. Livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Nous nous efforçons de respecter les délais de livraison indiqués lors de la commande.

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Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation. Les frais de retour sont à votre charge.

5. Service Client

Notre service client est disponible pour répondre à vos questions du lundi au vendredi, de 8h à 17h.

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Accessibilité

1. Notre engagement

Nous nous engageons à rendre notre site web accessible à tous les utilisateurs, quelles que soient leurs capacités ou leur situation de handicap. Notre objectif est de nous conformer aux Directives pour l'accessibilité aux contenus Web (WCAG) 2.1, niveau AA.

2. Mesures mises en place

  • Navigation au clavier possible sur l'ensemble du site
  • Contraste suffisant entre le texte et l'arrière-plan
  • Textes alternatifs pour les images
  • Structure sémantique claire avec des titres hiérarchisés
  • Formulaires accessibles avec labels appropriés

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